Privacybeleid

1. Introductie

IMDigital ('wij', 'ons', 'onze' of het 'Bedrijf') respecteert uw privacy en is toegewijd aan het beschermen van uw persoonlijke gegevens. PulseGuard maakt deel uit van IMDigital. Dit Privacybeleid informeert u over hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, verwerken en openbaar maken, evenals uw privacyrechten onder toepasselijke wetgeving voor gegevensbescherming, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 ('AVG') en de Nederlandse Uitvoeringswet AVG.

Dit Privacybeleid is van toepassing op alle gebruikers van onze website, applicaties en diensten (gezamenlijk aangeduid als de 'Diensten'). Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door om ons beleid en praktijken met betrekking tot uw persoonlijke gegevens te begrijpen.

2. Verwerkingsverantwoordelijke

IMDigital., geregistreerd in Nederland met haar hoofdvestiging op Seltershof 15, 6721 AT Bennekom, is de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonlijke gegevens. Als u vragen heeft over dit Privacybeleid, inclusief verzoeken om uw wettelijke rechten uit te oefenen, neem dan contact op met onze Functionaris Gegevensbescherming via de onderstaande contactgegevens.

3. Informatie die wij verzamelen

3.1 Persoonlijke gegevens die u verstrekt

We kunnen verschillende soorten persoonlijke gegevens over u verzamelen, gebruiken, opslaan en overdragen, die we als volgt hebben gegroepeerd:

• Identiteitsgegevens: inclusief voornaam, achternaam, gebruikersnaam of vergelijkbare identificatie, titel en functie.
• Contactgegevens: inclusief factuuradres, bezorgadres, e-mailadres en telefoonnummers.
• Domeingegevens: inclusief domeinnamen, URL's en gerelateerde informatie die voor monitoringdoeleinden wordt ingediend.
• Financiële gegevens: inclusief betaalkaartgegevens, bankrekeninginformatie (veilig verwerkt door onze betalingsdienstverleners).
• Transactiegegevens: inclusief details over betalingen van en aan u en andere details van producten en diensten die u bij ons heeft gekocht.
• Technische gegevens: inclusief internetprotocol (IP) adres, uw inloggegevens, browsertype en versie, tijdzone-instelling en locatie, browser plug-in types en versies, besturingssysteem en platform, en andere technologie op de apparaten die u gebruikt om toegang te krijgen tot onze Diensten.

3.2 Automatisch verzamelde informatie

Terwijl u interactie heeft met onze Diensten, verzamelen we automatisch Technische Gegevens over uw apparatuur, surf acties en patronen. We verzamelen deze persoonlijke gegevens door gebruik te maken van cookies, server logs en andere vergelijkbare technologieën. Deze gegevens omvatten:

• Loggegevens (IP-adressen, browsertype, bezochte pagina's, toegangstijden en verwijzende website-adressen)
• Apparaatinformatie (hardwaremodel, besturingssysteem, unieke apparaat-identificaties)
• Gebruiksgegevens en analyses (gebruikte functies, uitgevoerde monitoringactiviteiten)
• Cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën (zoals gedetailleerd in ons Cookiebeleid)

4. Juridische grondslag voor verwerking

We zullen uw persoonlijke gegevens alleen gebruiken wanneer de wet ons dit toestaat. Meestal zullen we uw persoonlijke gegevens in de volgende omstandigheden gebruiken:

• Contractuitvoering: Wanneer we een contract moeten uitvoeren dat we op het punt staan aan te gaan of zijn aangegaan met u.
• Legitieme belangen: Wanneer het noodzakelijk is voor onze legitieme belangen (of die van een derde partij) en uw belangen en fundamentele rechten die belangen niet overheersen.
• Wettelijke verplichting: Wanneer we moeten voldoen aan een wettelijke verplichting.
• Toestemming: Wanneer u toestemming heeft gegeven voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens voor een of meer specifieke doeleinden.

Hieronder hebben we een beschrijving gegeven van de manieren waarop we uw persoonlijke gegevens gebruiken en op welke juridische grondslagen we daarbij vertrouwen.

5. Hoe we uw informatie gebruiken

We gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

• Dienstverlening: Om onze Diensten te leveren, te bedienen en te onderhouden (Contractuitvoering)
• Monitoring en waarschuwingen: Om website- en domeinprestaties te monitoren en meldingen en waarschuwingen te verzenden (Contractuitvoering)
• Accountbeheer: Om uw account aan te maken en te beheren, inclusief het verifiëren van uw identiteit (Contractuitvoering)
• Klantenondersteuning: Om klantenondersteuning te bieden en te reageren op uw vragen (Contractuitvoering, Legitieme belangen)
• Serviceverbetering: Om gebruikspatronen te analyseren, technische problemen op te lossen en onze Diensten te verbeteren (Legitieme belangen)
• Communicatie: Om met u te communiceren over onze Diensten, inclusief dienstaankondigingen en updates (Contractuitvoering, Legitieme belangen)
• Marketing: Om u marketingcommunicatie te sturen, als u heeft gekozen om dergelijke communicatie te ontvangen (Toestemming)
• Beveiliging: Om technische problemen, fraude en beveiligingsinbreuken te detecteren, te voorkomen en aan te pakken (Legitieme belangen, Wettelijke verplichting)
• Naleving van de wet: Om te voldoen aan toepasselijke wetten, regelgeving en juridische processen (Wettelijke verplichting)

6. Delen en openbaarmaking van gegevens

We kunnen uw persoonlijke gegevens delen met de volgende categorieën ontvangers:

• Dienstverleners: Externe leveranciers en dienstverleners die diensten namens ons uitvoeren, zoals betalingsverwerkers, cloud hosting providers, e-maildienstverleners en analyse providers.
• Zakenpartners: Zakenpartners met wie we gezamenlijk producten of diensten aanbieden.
• Gelieerde bedrijven: Onze dochterondernemingen en gelieerde bedrijven, indien van toepassing.
• Juridische autoriteiten: Wetshandhavingsinstanties, rechtbanken, toezichthouders, overheidsinstanties of andere derden wanneer we geloven dat het noodzakelijk is om te voldoen aan toepasselijke wetten of regelgeving, of om onze wettelijke rechten uit te oefenen, vast te stellen of te verdedigen.
• Bedrijfsoverdrachten: Feitelijke of potentiële kopers, opvolgers of rechtverkrijgenden in het geval van een fusie, overname, schuldfinanciering, verkoop van activa of vergelijkbare transactie, of in het geval van insolventie, faillissement of bewind.
• Met uw toestemming: Derden met uw toestemming of op uw verzoek.

We vereisen dat alle derden de beveiliging van uw persoonlijke gegevens respecteren en deze behandelen in overeenstemming met de wet. We staan onze externe dienstverleners niet toe uw persoonlijke gegevens te gebruiken voor hun eigen doeleinden en staan hen alleen toe uw persoonlijke gegevens te verwerken voor gespecificeerde doeleinden en in overeenstemming met onze instructies.

7. Internationale overdrachten

We kunnen uw persoonlijke gegevens overdragen naar landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Wanneer we uw persoonlijke gegevens buiten de EER overdragen, zorgen we ervoor dat een vergelijkbare mate van bescherming wordt geboden door passende waarborgen te implementeren, waaronder:

• Het gebruik van specifieke contracten goedgekeurd door de Europese Commissie die persoonlijke gegevens dezelfde bescherming geven als in Europa (Standaard Contractbepalingen).
• Het overdragen van gegevens naar landen waarvan is vastgesteld dat ze een adequaat niveau van bescherming voor persoonlijke gegevens bieden door de Europese Commissie.
• Wanneer we providers in de VS gebruiken, kunnen we gegevens naar hen overdragen als ze deel uitmaken van het EU-US Privacy Shield of passende waarborgen hebben geïmplementeerd.

8. Gegevensbeveiliging

We hebben passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen geïmplementeerd die zijn ontworpen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen onopzettelijke of onwettige vernietiging, verlies, wijziging, ongeoorloofde openbaarmaking of toegang. Deze maatregelen omvatten:

• Versleuteling van gevoelige gegevens in rust en tijdens verzending
• Regelmatige beveiligingsbeoordelingen en penetratietesten
• Toegangscontroles en authenticatievereisten
• Regelmatige beveiligingstraining voor ons personeel
• Procedures voor incidentrespons
• Regelmatige beveiligingsaudits door externe specialisten
• Procedures voor melding van datalekken

Echter, geen enkele methode van verzending via internet of methode van elektronische opslag is 100% veilig. Hoewel we ernaar streven commercieel acceptabele middelen te gebruiken om uw persoonlijke gegevens te beschermen, kunnen we de absolute beveiliging ervan niet garanderen. In het geval van een datalek dat uw persoonlijke gegevens treft, zullen we u op de hoogte stellen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

9. Gegevensbewaring

We bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zo lang als redelijkerwijs nodig is om de doeleinden te vervullen waarvoor we ze hebben verzameld, inclusief voor het voldoen aan juridische, regelgevende, belasting-, boekhoudkundige of rapportagevereisten. We kunnen uw persoonlijke gegevens voor een langere periode bewaren in het geval van een klacht of als we redelijkerwijs geloven dat er vooruitzicht is op een rechtszaak met betrekking tot onze relatie met u.

Om de juiste bewaringsperiode voor persoonlijke gegevens te bepalen, overwegen we de hoeveelheid, aard en gevoeligheid van de persoonlijke gegevens, het potentiële risico van schade door ongeoorloofd gebruik of openbaarmaking van uw persoonlijke gegevens, de doeleinden waarvoor we uw persoonlijke gegevens verwerken en of we die doeleinden op andere manieren kunnen bereiken, en de toepasselijke juridische, regelgevende, belasting-, boekhoudkundige of andere vereisten.

Onder sommige omstandigheden kunnen we uw persoonlijke gegevens anonimiseren (zodat ze niet langer met u in verband kunnen worden gebracht) voor onderzoeks- of statistische doeleinden, in welk geval we deze informatie voor onbepaalde tijd kunnen gebruiken zonder verdere kennisgeving aan u.

10. Uw wettelijke rechten

Onder bepaalde omstandigheden heeft u de volgende rechten onder de wetgeving voor gegevensbescherming met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Recht op toegang: U heeft het recht om een kopie op te vragen van de persoonlijke gegevens die we over u bewaren.
• Recht op rectificatie: U heeft het recht om te verzoeken dat we eventuele onjuiste of onvolledige persoonlijke gegevens die we over u bewaren, corrigeren.
• Recht op verwijdering (Recht om vergeten te worden): U heeft het recht om te verzoeken dat we uw persoonlijke gegevens in bepaalde omstandigheden verwijderen.
• Recht op beperking van verwerking: U heeft het recht om te verzoeken dat we de verwerking van uw persoonlijke gegevens in bepaalde omstandigheden beperken.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U heeft het recht om te verzoeken dat we uw persoonlijke gegevens aan u of aan een derde partij overdragen in een gestructureerd, algemeen gebruikt, machinaal leesbaar formaat.
• Recht om bezwaar te maken: U heeft het recht om bezwaar te maken tegen onze verwerking van uw persoonlijke gegevens in bepaalde omstandigheden, inclusief voor directe marketingdoeleinden.
• Recht om toestemming in te trekken: Wanneer we vertrouwen op uw toestemming om uw persoonlijke gegevens te verwerken, heeft u het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken.

Als u een van deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. We kunnen specifieke informatie van u vragen om ons te helpen uw identiteit te bevestigen en uw recht op toegang tot uw persoonlijke gegevens (of het uitoefenen van een van uw andere rechten) te waarborgen. Dit is een beveiligingsmaatregel om ervoor te zorgen dat persoonlijke gegevens niet worden openbaar gemaakt aan personen die er geen recht op hebben.

U hoeft geen vergoeding te betalen om toegang te krijgen tot uw persoonlijke gegevens (of om een van de andere rechten uit te oefenen). We kunnen echter een redelijke vergoeding in rekening brengen als uw verzoek duidelijk ongegrond, repetitief of buitensporig is. Als alternatief kunnen we weigeren te voldoen aan uw verzoek in deze omstandigheden.

We proberen binnen een maand op alle legitieme verzoeken te reageren. Af en toe kan het langer dan een maand duren als uw verzoek bijzonder complex is of als u een aantal verzoeken heeft gedaan. In dit geval zullen we u op de hoogte stellen en u op de hoogte houden.

11. Cookies en trackingtechnologieën

We gebruiken cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om persoonlijke gegevens over u te verzamelen en te gebruiken, inclusief het aanbieden van op interesse gebaseerde advertenties. Voor meer informatie over de soorten cookies die we gebruiken, waarom we ze gebruiken en hoe u ze kunt beheren, zie ons Cookiebeleid.

12. Privacy van kinderen

Onze Diensten zijn niet bedoeld voor kinderen onder de 16 jaar. We verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen onder de 16 jaar. Als we erachter komen dat we persoonlijke gegevens van een kind onder de 16 jaar hebben verzameld of ontvangen zonder verificatie van ouderlijke toestemming, zullen we die informatie verwijderen. We implementeren leeftijdsverificatiemaatregelen om te voorkomen dat kinderen onder de 16 jaar toegang krijgen tot onze Diensten. Als u denkt dat we mogelijk informatie van of over een kind onder de 16 jaar hebben, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens.

13. Links naar derden

Onze Diensten kunnen links bevatten naar websites, plug-ins en applicaties van derden. Door op die links te klikken of die verbindingen in te schakelen, kunnen derden gegevens over u verzamelen of delen. We hebben geen controle over deze websites van derden en zijn niet verantwoordelijk voor hun privacyverklaringen. Wanneer u onze website verlaat, raden we u aan het privacybeleid van elke website die u bezoekt te lezen.

14. Wijzigingen in dit Privacybeleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken als reactie op veranderende juridische, technische of zakelijke ontwikkelingen. Wanneer we ons Privacybeleid bijwerken, zullen we passende maatregelen nemen om u te informeren, in overeenstemming met de betekenis van de wijzigingen die we aanbrengen. Voor materiële wijzigingen sturen we u een melding per e-mail of tonen we een prominente melding op onze website voordat de wijzigingen van kracht worden. We zullen uw toestemming verkrijgen voor eventuele materiële wijzigingen in het Privacybeleid als en waar dit vereist is door toepasselijke wetgeving voor gegevensbescherming.

U kunt zien wanneer dit Privacybeleid voor het laatst is bijgewerkt door de datum 'Laatst bijgewerkt' bovenaan dit Privacybeleid te controleren. We raden u aan deze pagina regelmatig te controleren op eventuele wijzigingen.

15. Contact opnemen

Als u vragen heeft over dit Privacybeleid, of als u een van uw rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op:

IMDigital
Adres: Seltershof 15, 6721 AT Bennekom

16. Klachten

Als u een klacht heeft over ons gebruik van uw persoonlijke gegevens of onze reactie op uw verzoeken met betrekking tot uw persoonlijke gegevens, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit. In Nederland is de toezichthoudende autoriteit:

Autoriteit Persoonsgegevens
Postadres: Postbus 93374, 2509 AJ DEN HAAG
Telefoon: (+31) - (0)70 - 888 85 00
Website: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl